被业内老牌专业杂志采访是一种怎样的体验？
2022-03-13 16:00:01
《装饰》是由中华人民共和国教育部主管，清华大学主办，清华大学美术学院承办的工艺美术综合性学术刊物。
2021年年底漾设计设计总监&创始人肖军受邀参与《装饰》室内设计第一线专题内容访谈。
访谈中分享了漾设计从初创企业到搭建完善服务体系的初心和经历，提出“家居全案设计”理念，从设计、主材、硬装、软装等同时着手，为业主提供设计全流程服务。
《从知识建构到服务升级——中国室内设计行业发展》
内容摘要：
室内设计的蓬勃在近5年尤为显著，这种蓬勃为我们呈现了一个更为立体多元的行业面貌，无论是受众的分层、服务的精细、经营模式的多元，还是其产业化程度的深化以及与其他设计门类的交叉，都在提示室内设计渐渐进入到更加良性的业态中去，并具有更大的能量去带动周边产业的发展。
与此同时，设计师、新兴业主以及新的产业模式为室内设计机构的运行提供了新的思路。本期第一线以北京、深圳、成都三地具有代表性的室内设计团队的实践经历勾勒了当下室内设计行业的群像，以室内设计在实践第一线的市场、行业及产业现状，共同探讨室内设计新业态、精细化服务和室内设计产业化等相关话题。
知识构建与同频共情
室内设计成为众多视频平台分享的重要内容，潜在消费群体也在这种密集的传播中受到浸染，构建起新的室内设计消费观。
无论基于多元视角下生活方式的选择，还是更具吸引力的空间审美的需求，抑或是单纯地对他者的观看，室内设计都已经成为很有话题性的社会分享素材。这种具有社会属性的，而非单纯消费属性的传播，推动了公众对室内空间诉求的精细化，美好的室内空间成为美好生活的代名词。
设计专业化与服务精细化
设计除了要解决美化空间的问题外，其实是在细分不同家庭的或者不同客户的复杂诉求，比如儿童的问题、老年人的问题、交往的问题、宠物的问题等。
漾设计的创始人肖军谈到：“现在主力的消费群体应该是在80、90 后，很多是留学回来的，或者是高学历的群体，他们追求美好生活的愿望和诉求都提高了，为设计埋单的意识和意愿也很强烈。但是需要考虑到很多二、三线城市的客户群体，这应该是我们行业一个非常大的存量群体。”服务的专业化促使室内设计向更加精细的方向发展，除了设计内容的精细外，设计流程的精细也成为一种趋势，成就了更好的客户体验。基于深度沟通的服务方法，极尽细致的调研工作推动设计朝更加务实、具体和有效的方向调整。
上下游产业与设计全流程
深圳漾设计在室内设计的基础上成立了自己的软装公司，以支撑室内设计的软装体系。软装公司以独立的公司运作，以买手店的形式存在并有1000平方米的展厅。公司幕后有一个非常强大的团队在做软装的供应链，包括整体的采买运输与整体的软装设计。这种经营模式为漾设计所强调的“家居全包模式，从材料、硬装、软装等同时着手，实现家居设计理念一体成型”的服务模式提供了支撑。
近些年，很多室内设计机构开始做一些孵化的工作，逐渐去构建一个更加长久持续的生态链，或者开始与上下游产业实现更加深度的合作和专业交叉的实践。这种延展无疑在带动相关产业的升级，同时也是新的业态模式的实验性探讨。
人人享有设计权利 ：精装、标准化的争论
漾设计的肖军非常关心大众市场和不具备高端消费的群体：“让普罗大众都能够有享受设计的权利，这是更站在大众的真正居住者的需求上面来说这句话。没有太多消费能力的客户，应该也能够享有设计的权利，所以我认可精装修的这种方式。其实精装修真的会普及社会上更多的人群，一对一设计带来的价值普惠大众是很难的。但是这些购买精装修的人群，他们会真正体验到好的设计师、好的精装修能够给他们带来什么样的生活品质。”
当下精装修的房子是比较单一价值和审美判断下的产品，因此，不能很好地应对多元的消费人群的需求。更重要的是，精装的成本很大程度上有赖于标准化，这个标准化，不仅仅指室内设计的标准化，还包括建筑产品标准化和家具产品的标准化，标准化的深度完善是降低成本、让大众享有精装福利的基础。推动精装修走上更加符合现代生活、服务生活本体、经济且环保的轨道上来，显然还有很多工作要做，有很长的路要走。中国室内设计业态伴随社会的变迁在不断更迭，在这种更迭过程中，室内设计在自我完善的同时，开始发挥更有力的效应去推动社会进步和周边产业发展，让“人人享有设计的权利”。
上述内容摘录自2021年第11期《装饰》